pixastory Hilfezentrum
Willkommen im Hilfezentrum, wo wir detaliliert auf die häufigsten Kundenfragen & Probleme eingehen. Sollten Sie keine passende Antwort auf Ihre Frage finden, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf dieser Seite.
Anfertigung, Produktion & Rückgaben
Anfertigung
Jede pixastory Bestellung wird von Grund auf personalisiert angefertigt. Anhand deiner Angaben erschaffen wir eine fotorealistische Darstellung deines Kindes und erstellen ein einzigartiges Märchenbuch.
Produktion
Alle unsere Bücher durchlaufen ein professionelles Druckverfahren in einen unserer Produktionsstandorten in Deutschland.
Rückgaberecht
Da es sich bei pixastory um inidviduell angefertigte Bücher handelt, sind wir nach unserem Widerrufsrecht nicht verpflichtet, Ihnen das Geld bei Nichtgefallen zurückzuerstatten.
Sollten in Ihrem Buch Mängel aufgetreten sein, können Sie uns gerne kontaktieren um den Sachverhalt zu klären.
Angaben zur Produktsicherheit
Hersteller Kontaktinformationen
- Email Adresse: support@gelato.com
- Anschrift: Dronning Eufemias gate 8, 0191 Oslo, Norwegen
- Altersrichtlinien: Für Erwachsene
- Garantie (nur bei Verkauf an Verbraucher): 2 Jahre
Bestellungen
Versanddienstleister
Deutschland: Deutsche Post DHL
Österreich: UPS,GLS, DHL Global
International: UPS; GLS, DHL Global
Lieferzeiten
Alle Angaben beziehen sich nach Bestelleingang!
Deutschland: 9-14 Werktage
Österreich: 12-18 Werktage
Schweiz: 12-18 Werktage
International: 14-21 Werktage
pixastory Märchenbücher
Hier finden Sie Antworten rund um unsere Märchenbücher
Material & Verarbeitung
Softcover Märchenbücher
Umschlagmaterial: Seidenmatt beschichtet 250 g/m² (100lb-120lb) mit einer matten Laminierung.
Hochwertiges, nachhaltiges Papier: Innenseiten aus 170 g/m² gestrichener Seide (65 lb Cover oder 100 lb Text) mit FSC/PEFC-zertifiziertem oder gleichwertigem Papier.
Hardcover Märchenbücher
Material des Bezuges: Seidenmatt beschichtet, weiß 150-200 g/m² (100 lb Text) mit einem matten, laminierten Hardcover.
Material der Rückseite: Stabiler 3 mm (0,12 Zoll) dicker Karton.
Hochwertiges, nachhaltiges Papier: Innenseiten aus 170 g/m² beschichteter Seide (65 lb Einband oder 100 lb Text) aus FSC/PEFC-zertifiziertem oder gleichwertigem Papier.
Aufbau der Seiten
Jede pixastory besteht aus 30 Seiten, wobei die Hauptgeschichte aus 28 Seiten besteht (exklusive Einleitung & Abspann).
Die 28 Seiten Hauptgeschichte ist jeweils in 14 Doppelseiten eingeteilt, wobei eine Seite den text abbildet & die andere Seite die Illustration.